O acionamento do seguro pode ser necessário em alguns momentos na vigência da apólice. Quando ocorrer algum sinistro, você poderá entrar em contato com a sua seguradora, pelos contatos de atendimento 24 horas, de modo que não haja um prejuízo ainda maior.
Você também pode entrar em contato com a Sky Corretora de Seguros, caso seja nosso cliente, durante horário comercial, para auxiliarmos no procedimento necessário.
Vale ressaltar que para cada seguro só será possível acionar os serviços que estão cobertos (inclusos) na sua apólice de seguro. E, em alguns casos, pode haver a necessidade do pagamento da franquia para que o seguro seja acionado. Isso estará devidamente explicado em sua apólice. Você também será informado sobre isso durante o atendimento com a sua seguradora e, se necessário, nosso time também está devidamente preparado para lhe auxiliar.
Mas, o ato de acionar o seguro pode ser feito de uma maneira mais eficiente, influenciando diretamente na agilidade do seu atendimento. Para isso você deve ligar diretamente para a central de atendimento da sua seguradora, que está disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana.
Acionando o seguro
Em alguns casos como no Seguro Auto, por exemplo, caso que haja uma batida, mesmo que seja de menores proporções, todas as pessoas envolvidas no acidente devem fazer um boletim de ocorrência. Esse é o primeiro passo para conseguir acionar o seguro. No documento estará toda história e como foi o desenrolar dela na visão de todas as pessoas. Ao final, haverá a assinatura dos envolvidos certificando a veracidade da história. Por isso, caso você não esteja presente, não terá a oportunidade de dar a sua versão.
Depois, entre em contato com a sua seguradora ou com a corretora de seguros para que haja auxílio no processo de sinistro.
Também é importante ter em mãos seus dados pessoas completos como:
Nome completo;
CPF;
Telefone.
Em casos de seguros que abranjam terceiros, tenha em mãos tambem os dados dos terceiros. Se o seguro incluir algum outro item, como carro ou casa, tenha em mãos também os dados de identificação dos mesmos como placa do carro, no caso do Seguro Auto, ou endereço completo, no caso de Seguro Residência ou Seguro Incêndio.
Contatos das Seguradoras
Veja a seguir os contatos que funcionam 24 horas por dia, 7 dias da semana, de cada uma das Seguradoras com que a Sky Corretora trabalha, que deve ser o seu primeiro contato para acionar o seu seguro. Localize qual delas é a responsável pelo seu seguro e entre em contato sempre que precisar:
XXXXXXX - 000000
XXXXXXX - 000000
XXXXXXX - 000000
XXXXXXX - 000000
XXXXXXX - 000000
Se, mesmo após acionar o seu seguro precisar de algum auxílio, fique à vontade para entrar em contato com um de nossos especialistas que daremso toda a ajuda necessária. Lembrando que funcionamos apenas em horário comercial. Mas não hesite em nos enviar uma mensagem no whatsapp que iremos lhe responder assim que possível.